Erste Screens des Verhandlungs-Monitors

Der Launch unseres Hotelverhandlungs-Portals rückt immer näher und bei Hotelsnapper wird im Moment ausgiebig getestet, verbessert und weitergetestet. Der Fisch soll ja in nicht allzu langer Zeit ans Netz gehen.

Ein wesentlicher Bestandteil der Hotelverhandlung mit Hotelsnapper ist der Live-Monitor. Nach Abgabe einer Buchungsanfrage kann man hier in Echtzeit sehen, wie die Hotels auf die eigene Anfrage reagieren. Wir sind der Meinung, dass wir so Unterhaltung und Spannung in einen ansonsten eher mühsamen und langweiligen Prozess bringen. Nur die wenigsten haben wohl Spaß daran, 10 Hotels oder mehr anzurufen und um den Preis zu feilschen.

Hotels können Ihre Anfrage ablehnen. Die Ablehnung, sowie den Ablehnungsgrund erfahren Sie in den grauen Einträgen des Live-Monitors. Ablehnungsgründe können zum Beispiel sein: “Kein Zimmer frei”, “Gebot zu niedrig” oder “keine Zeit zur Bearbeitung”.

Eine weitere Option für den Hotelier ist es, dem Kunden ein Gegenangebot zu machen. Ist das Angebot von € 50,- zu gering, kann der Hotelier einen anderen, höheren Preis vorschlagen – zum Beispiel € 55,-. Der Kunde ist in diesem Fall natürlich nicht verpflichtet, das Angebot anzunehmen. Dadurch, dass er aber bereits sehen kann, was seine Ersparnis im Vergleich zur normal verfügbaren Rate ist, lassen sich auch durch Gegenangebote gute Schnäppchen machen. Gegenangebote bleiben einige Minuten über die normale Verhandlungsdauer hinaus gültig. Der Kunde kann also das Ende der Verhandlung abwarten und dann zuschlagen. Wird in der Zwischenzeit das ursprüngliche Angebot von einem anderen Hotel akzeptiert, verfallen auch die Gegenangebote.

Nimmt ein Hotel eine Buchungsanfrage an, so wird der Verhandlungsprozess unmittelbar beendet und der Kunde erfährt, in welchem Hotel er übernachten wird.

Damit sind die Verhandlungen beendet und der Kunde kann zum gewünschten Termin anreisen.